শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিরা এখানে অংশগ্রহণ করতে পারবেন।
একজন ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্টের অনুমতি রয়েছে।
অ্যাকাউন্টের নাম এবং পেমেন্ট মেথডের নাম অবশ্যই একই হতে হবে।
সকল বোনাসের সাথে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং বা প্লেথ্রু রিকোয়ারমেন্ট যুক্ত থাকে।
নিয়মের লংঘন বা অপব্যবহার করলে অ্যাকাউন্টের ফান্ড স্থগিত করা হতে পারে।
১. শর্তাবলীর স্বীকৃতি
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে মেনে নিচ্ছেন। এই চুক্তিটি sunbet এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে কার্যকর। আমরা সময়ে সময়ে এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারি; সাইটটি ব্যবহার চালিয়ে যাওয়ার অর্থ হলো আপনি নতুন আপডেট করা শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
২. যোগ্যতা ও প্রবেশাধিকার
আমাদের সেবাগুলো ব্যবহার করার জন্য আপনাকে অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। আপনার বৈধ আইনি সক্ষমতা থাকতে হবে। নির্দিষ্ট কিছু অঞ্চল থেকে এই সাইটে প্রবেশাধিকার সীমিত হতে পারে। ব্যবহারকারীকে নিশ্চিত করতে হবে যে তারা তাদের স্থানীয় আইন মেনে এই প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করছেন।
৩. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং নিরাপত্তা
অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনাকে সঠিক এবং নির্ভুল তথ্য প্রদান করতে হবে। উইথড্রয়াল করার আগে কেওয়াইসি (KYC) যাচাইকরণ প্রক্রিয়া সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
প্রতি ব্যক্তি, পরিবার বা ডিভাইস থেকে কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে।
আপনার পাসওয়ার্ড এবং ডিভাইসের নিরাপত্তার জন্য আপনি সম্পূর্ণ দায়ী।
যদি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টটি কম্প্রোমাইজ হয়েছে, তবে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
৪. ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল
আমরা বিভিন্ন পেমেন্ট ক্যাটাগরি সমর্থন করি। ডিপোজিট এবং উইথড্রয়ালের সীমা এবং প্রসেসিং সময় আপনার অ্যাকাউন্টে প্রদর্শিত হবে, যা পেমেন্ট মেথডের উপর ভিত্তি করে পরিবর্তিত হতে পারে।
পেমেন্ট মেথডটি অবশ্যই অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের নামে হতে হবে। কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন গ্রহণযোগ্য নয়। পেমেন্ট আউট করার আগে সম্পূর্ণ যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে।
৫. বোনাস এবং প্রমোশন
প্রতিটি অফারের নিজস্ব আলাদা শর্তাবলী থাকে। বোনাস ফান্ড সাধারণ ক্যাশ থেকে আলাদাভাবে গণ্য করা হয়। বোনাস সক্রিয় থাকা অবস্থায় সর্বোচ্চ বেট লিমিট প্রযোজ্য হতে পারে।
ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট হলো বোনাস ফান্ডকে আসল ক্যাশ-এ রূপান্তর করার জন্য প্রয়োজনীয় গেমিং ভলিউম। বোনাস অপব্যবহার (যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস গ্রহণ) ধরা পড়লে বোনাস এবং তার থেকে অর্জিত লাভ বাতিল করা হবে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে সমস্ত গেমের ফলাফল লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম সরবরাহকারীদের সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা স্বচ্ছতা এবং নিরপেক্ষতা নিশ্চিত করে।
কারিগরি ত্রুটির কারণে যদি কোনো গেম রাউন্ড বাধাগ্রস্ত হয়, তবে সেই রাউন্ডটি বাতিল করা হবে এবং স্টেক রিফান্ড করা হবে। বিতর্কিত রাউন্ডগুলো আমাদের বিশেষজ্ঞ টিম দ্বারা তদন্ত করা হবে।
৭. নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রম কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
প্রতারণা, চার্জব্যাক অনুরোধ এবং যোগসাজশ করে খেলা।
আর্বিট্রাজ বা হেজ বেটিং।
বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
কারিগরি ত্রুটি বা গ্লিচ ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
মানি লন্ডারিং বা অন্যের পেমেন্ট মেথড ব্যবহার করা।
এই নিয়মগুলো লংঘন করলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করি।
৮. দায়িত্বশীল গেমিং
আমরা ব্যবহারকারীদের সুস্থ গেমিং অভিজ্ঞতা দিতে বদ্ধপরিকর। এর জন্য আমরা ডিপোজিট লিমিট, সেশন রিমাইন্ডার এবং কুল-অফ পিরিয়ডের মতো টুলস প্রদান করি।
সেলফ-এক্সক্লুশন (Self-Exclusion) অপশনটি একবার সেট করলে তা নির্দিষ্ট সময়ের আগে বাতিল করা সম্ভব নয়। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পেজ ভিজিট করুন।
৯. মেধা সম্পদ
এই সাইটের সমস্ত কন্টেন্ট, লোগো, ডিজাইন এবং ব্র্যান্ডিং sunbet-এর মালিকানাধীন। অনুমতি ছাড়া এই সাইটের কোনো অংশ কপি, ডিস্ট্রিবিউট বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
১০. প্রাপ্যতা এবং দায়বদ্ধতা
আমাদের পরিষেবাগুলো "as is" বা বর্তমান অবস্থায় প্রদান করা হয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা অনিয়ন্ত্রিত কারণে পরিষেবা সাময়িকভাবে বাধাগ্রস্ত হতে পারে।
যদি কোনো স্পষ্ট ভুল (Obvious Error) যেমন ভুল অডজ, ব্যালেন্স বা পেআউটের ক্ষেত্রে দেখা যায়, তবে আমরা তা সংশোধন করার অধিকার রাখি।
১১. স্থগিতকরণ এবং সমাপ্তি
নিয়ম লংঘন, সন্দেহজনক লেনদেন বা যাচাইকরণে ব্যর্থতার কারণে আমরা যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধ করতে পারি। তদন্ত চলাকালীন ফান্ড হোল্ড করা হতে পারে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবশিষ্ট ব্যালেন্সের বিষয়ে আমাদের ইন্টারনাল পলিসি অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
১২. ডাটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা এবং নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। আমরা কীভাবে আপনার ডাটা সংগ্রহ ও ব্যবহার করি তা জানতে আমাদের প্রাইভেসি পলিসি দেখুন।
১৩. অভিযোগ এবং বিরোধ নিষ্পত্তি
যেকোনো সমস্যার ক্ষেত্রে আমরা প্রথমে অভ্যন্তরীণ অভিযোগ চ্যানেলের মাধ্যমে সমাধান করার অনুরোধ জানাই। অভিযোগের সময় ইউজার আইডি এবং বিস্তারিত প্রমাণ প্রদান করতে হবে। অভ্যন্তরীণভাবে সমাধান না হলে, আমরা নির্ধারিত প্রক্রিয়ার মাধ্যমে তা নিষ্পত্তি করব।
১৪. শর্তাবলীর পরিবর্তন
আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। আপডেট করা শর্তাবলী এই পেজে পোস্ট করা হবে। অনুগ্রহ করে নিয়মিত কার্যকর তারিখ এবং বিষয়বস্তু যাচাই করুন।
১৫. যোগাযোগ
এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা জিজ্ঞাসা থাকলে, অনুগ্রহ করে এই সাইটে থাকা আমাদের সাপোর্ট চ্যানেলের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন।